The Migraine Clinic is een snelgroeiende, ambitieuze en vernieuwende zorgorganisatie
die zich volledig richt op de behandeling van migraine. Geen trage of omslachtige
procedures, maar toegankelijke zorg waarbij kwaliteit en empathie centraal staan. De
aanpak is patiëntgericht, efficiënt en biedt een frisse blik vergeleken met traditionele
ziekenhuizen. Dankzij deze heldere visie en een betrokken team groeit de organisatie
snel – en is er volop ruimte voor mensen die mee willen bouwen.

De functie van Client Specialist & Office Support draait om veel meer dan het beheren
van agenda’s of het beantwoorden van telefoontjes. Het is een veelzijdige rol waarin
hospitality, organisatie en persoonlijke aandacht samenkomen. Van een warm en
professioneel welkom aan de balie tot het verbeteren van interne processen – de
bijdrage in deze rol maakt het verschil voor zowel patiënten als collega’s.

Elke dag brengt nieuwe uitdagingen. Het vaste aanspreekpunt zijn voor mensen die
vaak al een lange zoektocht achter zich hebben vraagt om empathie, overzicht en
daadkracht. Tegelijkertijd biedt de functie ruimte voor initiatief, het signaleren van
kansen en het naar je toe trekken van verantwoordelijkheden. Een rol voor wie energie
krijgt van betekenisvol werk in een groeiende, moderne zorgomgeving.

1. Een rol met impact: Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten – en
   daarmee hét visitekaartje van de organisatie. Je zorgt voor rust, overzicht en
   vriendelijkheid op momenten die ertoe doen.
2. Veel afwisseling, veel verantwoordelijkheid: Van het regelen van afspraken tot het voorbereiden van een ontvangst of het in de gaten houden van onze socialmediakanalen. Je werkt hierin nauw samen met de marketingafdeling — jouw input voor de marketingstrategie is dan ook meer dan welkom. Omdat je dicht bij de patiënten staat, zijn jouw inzichten extra waardevol en vertaal je die direct naar onze communicatie en online zichtbaarheid.
3. Groeiruimte in een organisatie die beweegt: The Migraine Clinic groeit en
   professionaliseert. Dat betekent: ruimte voor ideeën, ontwikkeling en initiatief.
   Wie meedenkt, wordt gehoord.

Je bent van nature warm en betrokken, en weet met jouw rustige en praktische aanpak
snel vertrouwen te winnen. Plannen, schakelen en organiseren gaan je moeiteloos af —
ook als het even druk wordt. Je werkt gestructureerd, neemt verantwoordelijkheid en
blijft scherp op details, zonder het grotere plaatje uit het oog te verliezen.

Heldere communicatie is je kracht: je weet wat je zegt, hoe je het zegt, en vooral
wanneer. Je beweegt je makkelijk tussen systemen en leert snel nieuwe tools kennen.
Heb je al ervaring met Apple, Outlook of een elektronisch patiëntendossier (EPD)? Dan
is dat mooi meegenomen. En een achtergrond in hospitality, zorg of klantgericht werk
maakt dat je je snel thuis zult voelen.

Wat ga je doen?

Als eerste aanspreekpunt ben jij het gezicht en het hart van de praktijk. Of het nu aan de
balie is, telefonisch, per e-mail of via het patiëntenportaal — jij zorgt voor een warme,
professionele ontvangst. Je beheert agenda’s, verwerkt verwijzingen en houdt de
administratie scherp en overzichtelijk.

Daarnaast ondersteun je waar nodig ook praktisch: van het voorbereiden van de lunch
tot het versturen van brieven. Je werkt nauw samen met de Office Manager,
zorgverleners en werkstudenten en weet precies wat er moet gebeuren — óók als het
even hectisch is.